醫保動畫教室
保險冷靜期是什麼？
保單「冷靜期」自1996年已於香港實施，主要是讓投保人壽保險的保單持有人於合理的時間內，冷靜地重新審視是否真的決定需要該份壽險保單。 香港保險業聯會於過去年間對「冷靜期」作出多次修定，根據2010年2月1日的最新修訂，「冷靜期」的內容如下：
「冷靜期」時限為當保單交付到保單持有人的21天；
或「通知書」發予保單持有人後的21天；
上述以較先者為準；
如「通知書」簽發日期後9天內仍未收到保單合約，客戶應直接聯絡保險公司。
保險冷靜期是法例規定的嗎？
人壽保險冷靜期由保險業監管局保監局制定，是行業準則，並非法例規定。
保險冷靜期適用於醫保及自願醫保嗎？
不少保險公司提供的醫保或自願醫保都設有冷靜期，但這僅屬保險公司和投保人之間的協定，並非條例規定。
保險冷靜期為期多長？
如上文所述，保險冷靜期一般都是21日，但本地也有部份產品設30日冷靜期，如果投保者改變主意，可在保單或冷靜期通知書交付後的30日內取消保單，獲得全額退款。
我可如何行使冷靜期的權利？
如要行使權利取消保單，投保者必須簽署書面通知書，並在冷靜期內直接送達保險公司。但當然這只是一般慣例，確實程序請留意不同保險公司的細節及條款。 另外一般而言，保單如有索償，則不獲退回保費。