腸胃不適是都市人很常見會出現的症狀，並且會對日常生活帶來不同程度的影響，例如胃痛導致工作無法集中精神、難以入睡等。客戶陳先生早前便因腸胃不適發作，擔心患上腸胃疾病有關癌症，遂透過信諾的視像診療服務求助，希望能盡快找到當中的患病原因，對症下藥。
人生首次入院檢查 憂增感染風險
現年42歲的客戶陳先生，早前因持續受到胃痛、胃氣多、消化不良及便秘等症狀困擾，透過視像診療服務尋求專業協助。陳先生同步向腸胃及肝臟科專科醫生求診，並計劃安排入院，進行食道、胃、十二指腸及結腸的內視鏡檢查，預算總共醫療開支5萬元，包括醫生收費。由於這是他人生首次進行此類檢查，感到十分緊張，加上新冠肺炎疫情嚴重，又擔心留院期間，會增加受到感染的風險，遂向信諾查詢，希望能獲得更多專業的醫療建議。
透過信諾視像診療服務尋求專業意見
經信諾轉介，Care Manager為陳先生提供跟進服務，一方面教導陳先生如何紓緩緊張、焦慮的情緒；另一方面提供建議措施，幫助他控制及紓緩腸胃不適等問題，例如避免吃難以消化的食物、少食多餐等等。同時，Care Manager嘗試尋找各區適合病人的網絡醫生，為他提供多個醫生選擇，其後於一星期內找到日間內視鏡中心提供相關的臨床檢查，進行的日子也與陳先生原定的安排一樣，以免延期檢查。
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獲安排日間檢查 最後確診胃炎及大腸瘜肉
最後，醫生的檢查結果發現陳先生有胃炎的問題，並於大腸找到瘜肉，所以為他進行了瘜肉切除手術。得悉並非患上癌症後，陳先生如釋重負，醫生估計其胃炎不適，可能與都市人生活忙碌、緊張，飲食習慣轉差，如飲食不定時有關。Care Manager遂向陳先生，繼續提供情緒支援，飲食習慣的改善建議和貼士，包括轉介營養師跟進，幫助保持健康生活。
陳先生事後向信諾發出電郵感謝信，主要感激Care Manager提供了專業的醫療意見，並在短時間內為他安排到日間中心進行檢查，免除了住院檢查帶來的煩惱及焦慮。
胃炎並非小病痛 嚴重可致胃癌
胃炎是很常見的都市腸胃疾病，大家不要看輕胃炎的影響。因為胃炎會對胃壁造成破壞，當身體出現持續胃炎，不但影響胃部消化功能，更可以演變成萎縮性胃炎，一直沒有理會，可以令腸道的黏膜細胞出現在胃壁，增加罹患胃癌的風險。胃炎患者通常會有幾種常見症狀：
- 上腹灼熱感及腹痛
- 容易打嗝
- 食慾不振
- 噁心和消化不良
- 腸出血以致排出黑色大便
- 嘔吐或嘔吐物帶血
- 體重下降
都市人要預防胃炎侵襲，記得要保持良好飲食習慣，包括定時進食，千萬不要因為捱夜工作或加班工作，而少吃了一餐或者押後晚餐，令消化系統的規律受到影響。另外要留意下列貼士：
- 每餐不宜吃得太飽、太快，以減輕對胃部的負擔
- 避免睡前3小時吃太飽、及避免進食高脂肪食物
- 戒煙戒酒
- 培養定期做運動的良好習慣
- 好好控制壓力及情緒，尋找適合自己的減壓方法，避免讓緊張及焦慮的情緒影響消化系統的正常運作
Care Manager醫療服務經理為您提供貼心服務
現時信諾的客戶，在接受治療時，可獲得特設的醫療禮賓服務，包括獲得專屬的Care Manager醫療服務經理作跟進，服務如下：
- 如就健康問題需要協助，可由香港註冊護士為您提供專業意見
- 了解及分析客戶的健康狀況，提供醫療網絡內的醫生選擇
- 協調及跟進入院接受手術或治療的安排，在有需要的情況下，可安排手術後探訪
- 提供改善健康的資訊，親自與客戶跟進出院後復康需要，例如出院後安排物理治療、營養指導或送餐服務等
- 個人化服務轉介，例如本地專車接送往返醫院、安排看護、視像診療、藥物送遞及家居改裝服務等
- 為客戶及其家人提供的情緒支援
- 安排「信諾在家醫療服務」，減輕舟車勞頓及受到感染的機會
以上內容取材自真實個案改編，如有任何有關上述個案的問題，可聯絡信諾查詢。
文章內容不能取代主診醫生的專業意見或診斷, 如有任何關於治療方案的問題，請諮詢您的主診醫生。
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資料來源
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